初回お試しサービスの流れについて
初めてのご利用者様にわかりやすく利用方法をご案内いたします。
2回目のご利用、定期利用の流れについては
初回お試し日にスタッフから説明をさせていただきます。
STEP2までは無料相談となりますのでまずはお気軽にお問い合わせください。
STEP 1
お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせフォーム、LINEにてご連絡ください。
STEP 2
初回お試し日の決定
コーディネーターからお電話を差し上げます。 家族構成、作業内容、お客様のご要望などをお伺いし、最適なプランをご提案させていただきます。
STEP 3
サービス開始
担当マネージャー、スタッフが訪問し、お客様のご依頼内容や家事の手順などを確認します。
STEP 4
お見積もり・お申し込み
担当マネージャーがプランのお見積もり作成後、申込書へご記入いたします。
STEP 5
お支払い
初回お試しの場合は現金または、ギフト券にてお支払いいただきます。
STEP 6
アフターフォロー
現状のスタッフ、サービスに対するご要望がありましたら是非お聞かせください。次回以降のサービス改善向上に努めてまいります。
・スポット・定期利用の方はクレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
・2回目以降の利用では担当マネージャーの訪問はなく、業務スタッフのみ訪問いたします。